Чтобы зарегистрироваться в системе, необходимо зайти в свой личный кабинет и выбрать вкладку «Авторизация». Затем следует перейти на страницу «Регистрация» и заполнить соответствующую форму. Важно, чтобы указанный адрес электронной почты или номер телефона были действующими, так как они будут использоваться для активации вашей учетной записи.
Для продолжения регистрации необходимо ввести пароль и подтвердить его. Также требуется пройти графическую проверку, чтобы убедиться, что вы не являетесь роботом. После успешного выполнения этих шагов можно перейти к подтверждению учетной записи и завершению процесса регистрации.
Если все поля в шаге 1 заполнены верно, будет открыта форма для ввода активационного кода. В зависимости от выбранного вами способа входа (телефон или электронная почта), вы получите четырехзначный код активации по смс или по электронной почте, который нужно ввести в соответствующее поле формы активации. Кроме того, если код не пришел в течение 5 минут, можно запросить повторную отправку кода.
После удачной проверки активационного кода, система автоматически перенаправит вас в ваш персональный кабинет, где вы сможете перейти к третьему этапу — привязке лицевого счета.
После входа в личный кабинет вы сразу увидите окно для добавления лицевого счета. Если оно не появилось, вы можете подключить лицевой счет, перейдя в раздел «Настройки» и кликнув на кнопку «Подключить ЛС».
Для выбора поставщика услуг — Межрегионгаз Саратов, необходимо открыть новое окно, ввести номер лицевого счета и отметить галочкой пункт «Я согласен на обработку и хранение своих личных данных в соответствии с ФЗ-152.»
По завершении этого действия нажимаем на кнопку «Добавить ЛС», что позволяет подключить лицевой счет к системе и перейти к следующему шагу «Переход к расширенной версии».
Как только вы подключите свой лицевой счет, он будет отображаться в списке ваших лицевых счетов. Чтобы получить доступ к расширенной версии, вам необходимо перейти в раздел «Лицевой счет» в меню. При этом автоматически будет открыто окно для активации расширенной версии. Если это не произошло, просто нажмите кнопку «Подключить» рядом с сообщением «Вы используете упрощенную версию Личного Кабинета. Для получения полной информации по ЛС подключите расширенную версию».
Чтобы активировать расширенную версию, необходимо нажать на кнопку «У меня есть пин-код» в открывшемся окне и ввести пин-код, указанный в квитанции. Затем следует нажать кнопку «Активировать». В случае правильного ввода пин-кода, произойдет активация полной версии программы.
Примите во внимание, что пин-код, несущийся на бумаге, содержится в квитанции, и других способов получить пин-код не предусмотрено! В личном кабинете имеется опция для отправки запроса на получение пин-кода, однако в целях безопасности мы не отправляем пин-коды на электронную почту или телефон. Все пин-коды напечатаны в квитанциях, которые отправляются абонентам в зашифрованном виде.
Ваш запрос на получение пин-кода может быть отправлен, однако не будет обработан.
Если у вас имеется несколько счетов, то возможно подключение их путем возврата к шагу 3 и повторения указанных действий столько раз, сколько требуется.
Авторские права на содержимое сайта, принадлежат ООО «Газпром межрегионгаз Саратов» и охраняются законодательством Российской Федерации. Данные, предоставленные на веб-ресурсе, подлежат защите.
Адрес главного офиса: 410012, Саратовская область, город Саратов, улица Алексея Максимовича Горького, дом 41. Связаться с нами можно по телефону/факсу (8452) 45-62-31 / 45-62-98.
Адрес отделения в городе Саратов и Саратовском районе — 410012, Саратовская область, город Саратов, улица имени Горького, дом 41, вход со стороны улицы Большая Казачья. Контактные телефоны: 8 800 234-10-04 (бесплатный) и (8452) 24-04-04 (многоканальный).
Личный кабинет
Личный кабинет
Загрузите программу «Моя газовая система» в PlayMarket либо «Газ-онлайн» в App Store. Запустите приложение и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться». При создании учетной записи необходимо ввести свой номер мобильного телефона либо адрес электронной почты в качестве логина. Выберите любую комбинацию цифр и латинских букв в качестве пароля, при этом количество символов должно быть не менее шести и не более десяти.
Вы получите код подтверждения на указанный адрес электронной почты или через СМС-уведомление. Введите этот код в появившемся окне. Пожалуйста, учтите, что время для ввода кода ограничено.
Добавьте лицевой счет в десятизначном формате. Затем выберите Вашего поставщика газа из списка и нажмите кнопку «Сохранить». Готово! Теперь вы можете войти в свой личный кабинет абонента. В этой упрощенной версии личного кабинета вы сможете увидеть свою задолженность, передать показания газового счетчика и произвести оплату.
Для полноценного управления своим личным счетом вы можете воспользоваться расширенной версией, которая предоставит возможность отслеживать информацию о потреблении и оплате газа за определенный период, просматривать заключенные договоры и акты выполненных работ, а также контролировать все параметры, которые влияют на начисления: количество проживающих, наличие газовых приборов, площадь отапливаемого помещения и другие.
Для активации премиум-версии требуется ввести уникальный код, который вы можете получить, отправив запрос на получение кода на почту вашего поставщика газа[МНВ3] , узнав его в офисе компании по месту жительства или введя серийный номер газового счетчика.
Руководство по использованию функционала «Персонального кабинета подписчика»
Нажмите на значок «Настройки» в верхнем правом углу. В разделе профиля введите свой адрес электронной почты, если вы не указали его при регистрации в «Личном кабинете». Оплата будет отправляться на указанный адрес. В разделе «Карты» вы можете связать свою карту, чтобы не вводить данные каждый месяц при оплате.
Для осуществления платежа, нажмите на кнопку «Оплатить». Убедитесь, что сумма, отображенная во всплывающем окне, верна, и если все в порядке, нажмите «Далее». Затем введите данные карты, с которой будет произведено списание денежных средств для оплаты, или выберите заранее добавленную карту и нажмите «Оплатить».
Возможностей подключения до 10 лицевых счетов в нашей системе много. Например, вы можете добавить лицевой счет вашего пожилого родственника, чтобы легко передавать показания и совершать оплату. Чтобы подключить новый счет, просто нажмите на кнопку «Мои счета» в верхнем левом углу главной страницы нашего приложения. Затем выберите «Управление счетами» и «Подключить лицевой счет». В появившемся меню выберите своего поставщика газа и введите номер лицевого счета, с которым вы хотите управлять.
На нижнем краю экрана расположены значки, которые позволят перемещаться по разделам: «Главная», «Расчеты», «Абонент», «Оборудование», «Еще». В разделе «Расчеты» можно просмотреть информацию об оплатах в прошлом. Раздел «Оборудование» содержит информацию о характеристиках газового счетчика, если он установлен, и периоде между поверками. Также доступна история показаний.
В категории «Дополнительно» имеются варианты: «Информация», «Актуальные события», «Для клиентов», «Анкеты», «Местоположение отделений».
При нажатии на кнопку «Помощь» Вы приступите к пошаговому изучению использования «Личного кабинета» в мобильном приложении. Если нажать на кнопку «Отделения на карте», то можно увидеть местоположение территориальных участков и абонентских пунктов в КБР. Также в разделе «Список» данной категории указаны все пункты и участки Общества с указанием адреса, расписанием работы и контактными телефонами.
Внедрить QR-коды
Наименование требуется изменить в версиях для регионального государственного комитета.
Заполните адрес в форме РГК.
Загрузите программу «Моя газовая система» в PlayMarket либо «Газ-онлайн» в App Store. Запустите приложение и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться». При создании учетной записи необходимо ввести свой номер мобильного телефона либо адрес электронной почты в качестве логина. Выберите любую комбинацию цифр и латинских букв в качестве пароля, при этом количество символов должно быть не менее шести и не более десяти.
Вы получите код подтверждения на указанный адрес электронной почты или через СМС-уведомление. Введите этот код в появившемся окне. Пожалуйста, учтите, что время для ввода кода ограничено.
Добавьте лицевой счет в десятизначном формате. Затем выберите Вашего поставщика газа из списка и нажмите кнопку «Сохранить». Готово! Теперь вы можете войти в свой личный кабинет абонента. В этой упрощенной версии личного кабинета вы сможете увидеть свою задолженность, передать показания газового счетчика и произвести оплату.
Для полноценного управления своим личным счетом вы можете воспользоваться расширенной версией, которая предоставит возможность отслеживать информацию о потреблении и оплате газа за определенный период, просматривать заключенные договоры и акты выполненных работ, а также контролировать все параметры, которые влияют на начисления: количество проживающих, наличие газовых приборов, площадь отапливаемого помещения и другие.
Для активации премиум-версии требуется ввести уникальный код, который вы можете получить, отправив запрос на получение кода на почту вашего поставщика газа[МНВ3] , узнав его в офисе компании по месту жительства или введя серийный номер газового счетчика.
Руководство по использованию функционала «Персонального кабинета подписчика»
Нажмите на значок «Настройки» в верхнем правом углу. В разделе профиля введите свой адрес электронной почты, если вы не указали его при регистрации в «Личном кабинете». Оплата будет отправляться на указанный адрес. В разделе «Карты» вы можете связать свою карту, чтобы не вводить данные каждый месяц при оплате.
Для осуществления платежа, нажмите на кнопку «Оплатить». Убедитесь, что сумма, отображенная во всплывающем окне, верна, и если все в порядке, нажмите «Далее». Затем введите данные карты, с которой будет произведено списание денежных средств для оплаты, или выберите заранее добавленную карту и нажмите «Оплатить».
Возможностей подключения до 10 лицевых счетов в нашей системе много. Например, вы можете добавить лицевой счет вашего пожилого родственника, чтобы легко передавать показания и совершать оплату. Чтобы подключить новый счет, просто нажмите на кнопку «Мои счета» в верхнем левом углу главной страницы нашего приложения. Затем выберите «Управление счетами» и «Подключить лицевой счет». В появившемся меню выберите своего поставщика газа и введите номер лицевого счета, с которым вы хотите управлять.
На нижнем краю экрана расположены значки, которые позволят перемещаться по разделам: «Главная», «Расчеты», «Абонент», «Оборудование», «Еще». В разделе «Расчеты» можно просмотреть информацию об оплатах в прошлом. Раздел «Оборудование» содержит информацию о характеристиках газового счетчика, если он установлен, и периоде между поверками. Также доступна история показаний.
В категории «Дополнительно» имеются варианты: «Информация», «Актуальные события», «Для клиентов», «Анкеты», «Местоположение отделений».
При нажатии на кнопку «Помощь» Вы приступите к пошаговому изучению использования «Личного кабинета» в мобильном приложении. Если нажать на кнопку «Отделения на карте», то можно увидеть местоположение территориальных участков и абонентских пунктов в КБР. Также в разделе «Список» данной категории указаны все пункты и участки Общества с указанием адреса, расписанием работы и контактными телефонами.
Внедрить QR-коды
Наименование требуется изменить в версиях для регионального государственного комитета.
Заполните адрес в форме РГК.
Телефон горячей линии НижегороЭнергоГазРасчета
Телефон горячей линии НижегороЭнергоГазРасчета
Отобразить контактную информацию Поделиться своим мнением
У клиентов, пользующихся услугами газа, возникают часто вопросы и сложности: как записаться на консультацию в абонентском отделе, как осуществить оплату и передачу показаний, как поступить в случае смены собственника квартиры, что делать, если квитанции перестали поступать. Компания «НижегородЭнергоГазРасчет» предлагает несколько вариантов коммуникации – вы можете выбрать любой, который будет удобен для вас.
О компании
«НижегородЭнергоГазРасчет» — компания, занимающаяся поставками природного газа в Нижний Новгород и прилегающие районы, а также осуществляющая контроль за платежами. Ее главная цель — внедрение культуры безопасного использования газа среди населения. В Нижегородской области компания открыла более миллиона личных счетов и 49 абонентских пунктов, упрощая процесс взаимодействия с клиентами.
Телефон горячей линии
Если вы не удовлетворены качеством работы компании, вы можете подать жалобу через телефон горячей линии.
Здесь находится мобильный телефон сотрудника, занимающего должность секретаря. Когда вы обратитесь по данному номеру, вас свяжут с опытным специалистом нашей компании, который узнает все необходимые детали.
Средство связи для передачи информации о показаниях:
Другие способы контакта с НижегородЭнергоГазРасчет
Давайте обратим внимание на остальные способы связи с ГазРасчетом: основной портал, электронная почта и персональный аккаунт.
Сайт
Веб-сайт ГазЭнергоРасчета в Нижнем Новгороде доступен всем пользователям, желающим получить информацию о расчете энергозатрат на газ.
Какие действия доступны на сайте:
Здесь также имеется возможность отправить сообщение с обратной связью.
Проследуйте, перейдя на данную гиперссылку, и выполните формуляр: внесите свои полные ФИО, указаните ваш электронный адрес (в этот почтовый ящик будет отправлено официальное письмо), запишите ваше место проживания, а также предоставьте телефонный номер (если таковое желание имеется). Выберите соответствующую тему для вашего послания из раскрывающегося списка. Заполните сам текст сообщения и, в случае необходимости, добавьте до пяти мегабайт файлов к данному письму. Запишите код с изображения и щелкните по кнопке «Отправить».
Электронная почта – это средство связи, основанное на передаче и получении сообщений в электронном формате.
Если у вас возникли вопросы, связанные с общими темами, не стесняйтесь отправить письмо на указанный электронный ящик.
Создано специальное электронное письмо для подачи жалоб.
Частная панель управления
Для доступа к персональному кабинету следует воспользоваться возможностью, предоставленной на веб-сайте ЭнергоРасчет.
Для прохождения процедуры авторизации требуется указать фамилию, номер лицевого счета и населенный пункт, принадлежащий к определенной области.
Сервис «Мой Газ» от Газпрома предлагает использовать новую платформу для работы с кабинетом компании.
Для подтверждения вашей личности, пожалуйста, введите учетные данные — логин и пароль. Если вы еще не зарегистрированы на данном веб-сайте, пожалуйста, нажмите на кнопку «Создать аккаунт».
В персональном аккаунте имеется возможность расплачиваться банковским пластиковым средством, отправлять данные счетчиков, просматривать сумму задолженности и получать электронные квитанции ежемесячно.
предоставляют широкий выбор приложений для скачивания и установки на мобильные устройства.
Мобильное приложение «Мой Газ» доступно для скачивания на устройства с операционной системой Android.
Кроме того, имеется вариант приложения для устройств на операционной системе iOS.
Возможностями программы включаются расчеты счетов, включая использование QR-кода, просмотр текущей задолженности, передача показаний, просмотр истории показаний и оплат, а также получение информации о квартире или доме, включая количество проживающих, долю собственности и наличие горячего водоснабжения и так далее.
Если вам необходимо оплатить услуги (здесь нет доступа к передаче показаний), вы можете воспользоваться альтернативным приложением MobiCash. Загрузить его можно на устройства с операционной системой Android.
Для операционной системы iOS также имеется доступный вариант.
Для осуществления платежа необходимо привязать карту Visa, MasterCard или МИР (любого банка) в разделе «Кошелек». После этого необходимо указать название компании в разделе «Предприятия». Укажите также реквизиты лицевого счета, сумму платежа и подтвердите перевод денег.
Если возникли вопросы, связанные с поставкой газа, вы можете обратиться за помощью к секретарю по номеру телефона (предназначенному для жалоб), либо обратиться в службу справочной помощи по газоснабжению. Чтобы передать показания приборов учета, создан отдельный телефонный номер. Просто позвоните на автоответчик и следуйте инструкциям. Для удобной связи с нами также доступен наш сайт, где вы можете воспользоваться формой обратной связи, вызвать контроллера или записаться на прием в абонентской службе. Кроме того, у вас есть возможность воспользоваться личным кабинетом или отправить электронное письмо на один из двух электронных ящиков.